水家電，作為一個曾經並不被市場看好的家電產品，隨著傳統飲水機的二次污染、反復加熱等問題不斷發生和消費者心理的逐步成熟，已經迅速的進入了消費者的視線。概括來講，水家電就是家用的水處理設備，主要包括飲水機、直飲機和淨水器等產品。
下一個“石油產業”
水家電並不是一個新鮮的行業，在國外已成為普及率相當高的家用必備品。資料顯示，美國家用淨水機的銷售額每年高達30多億美元，而日本則年產家用淨水機240萬台，兩國的家用淨水機的普及率都已達70%以上。然而目前看，我國“水家電”的市場佔有率還不到4%。
“水處理產業將是下一個石油產業”，美的日用家電集團水家電負責人形象的描述了市場前景廣闊的水家電行業的產業背景，雖然該領域目前正處於行業起步階段，但潛在規模可以比同於空調行業規模。目前行業平均增長速度達到70%，單淨水機行業一年就可做到超過百億。因此被業內人士稱之為“家電業的最後一座金礦”。
作為水家電中的一種——家用淨水機主要包含純水機、淨水機、軟水機三大類產品。中怡康監測數據顯示，2008年到2010年這3年，家用淨水機零售量平均增長率達到52.4%，其中2008年增長速度略快，達到67.1%，2009年為50.5%。
從目前水家電的市場格局來看，美的、沁園、安吉爾這3家企業佔據了90%以上的市場份額。美的今年還斥資10億元在順德建立水家電工業園。與此同時，海爾集團宣布，將與全球淨水專家施特勞斯合資成立“青島海爾施特勞斯水設備有限公司”，進軍中國飲水市場。此外，帥康也推出多款超濾浄水器，並向巴基斯坦水災地區捐贈淨水器，此舉顯露了帥康實施國際品牌戰略的意圖。
雖然國內水家電行業前景可觀，不過在關鍵技術的掌握上，我國企業還處於弱勢。
淨水機的主要技術在於濾芯，濾芯的關鍵在於膜片。據了解，目前淨水機最先進的膜片技術為“RO膜”，該技術是歐美國家以及日、韓的主流技術，對飲用水中細菌、病毒等微生物去除率達到99%以上。 “RO膜”採用的是高分子材料，在這種材料研發上國內要落後於國外。同時，更高端的“超濾膜”技術也掌握在歐美國家手裡。
一個多頭管理的行業
潛在的巨大商機吸引不少企業進入水家電行業，但因為准入門檻較低，這種冒進方式帶來的後果是行業魚龍混雜。
目前我國生產家用淨水器的企業有1200餘家，其中獲得衛生部頒發衛生許可批件的淨水器合法生產企業約900多家，並以每年約30%的速度增長。
有業內人士指出，這個行業中絕大多數是中小企業甚至作坊式的小工廠，無品牌、無售後服務、無質量保障的“三無”產品充斥著市場。對於中國淨水器行業來說，這是不爭的事實。消費者對這個行業來說多數是門外漢，他們在選購商品時，除了看品牌外，還有一個重要的信心來源是商品中附帶的國家強制性產品認證等相關證照。
按照相關規定，生產淨水器的廠家必須取得上級衛生監督部門的衛生許可證，經過質監部門鑑定，符合國家的《生活飲用水水質標準》。但據中國淨水行業協會秘書長顧久傳說，3000多家淨水器生產企業中，只有1000多家是有證企業；在有證企業中，約75%存在“一證多用”的情況；有關部門對淨水器行業監管不夠嚴格。
“標準缺失使得淨水器市場魚龍混雜，假冒偽劣產品層出不窮，嚴重損害了消費者的利益，也危害了行業的形象。”淨水行業委員會常務副秘書長唐建星也對淨水機的生產和市場表示了擔憂。
水家電目前仍處於一個多頭管理，責任不清的局面。在目前國內市場中，包括衛生行政、質量監督、工商行政管理、食品藥監等各個部門，都可以參與對水家電行業的管理，但由於沒有一個主導部門，導致各個主管部門責任不清，協調性差。一位業內人士對記者表示，“多頭管理，到最後就是大家都不管。”
一個魚龍混雜的市場
事實上，無論那種產品，消費者的認知度不高都會成為製約行業發展的最大問題。不光在水家電行業，家電領域有很多節能、環保、健康類產品(如LED燈、熱泵熱水器)，由於成本過高、產品不美觀等原因，讓產品的大規模推廣困難重重。
據了解，由於淨水器普及程度還不高，消費者了解相關知識有限，挑選淨水器很是為難。一些淨水器商家大玩概念，消費者對此也感覺在“雲裡霧裡”，根本搞不清楚。不管是售價百元的淨水機還是4000多元的淨水機，其標出的技術概念都十分誘人。例如，沁園淨水機一個型號的產品打出了“親水膜”的概念，另一個型號則稱“納米膜”;美的淨水機的機身打出“純晶技術”的字樣。此外，還有“遠紅外礦化”、“超濾膜”和“軟化水”等技術名稱的淨水機。
面對淨水機花樣迭出的技術新名詞，許多消費者都面露不解。有的消費者搜羅了一大堆廠家的宣傳頁，表示回家仔細研究。
不僅僅是功能概念名目繁多，價位也十分混亂。以活性炭為濾芯的淨水機售價相對便宜，價格一般在100多元至300多元；膜式濾芯的淨水機售價差異較大，為400元到5000元之間。目前市場上飲水機主流品牌有美的、沁園、浪木等，價格一般在2000元左右，而一些進口產品的價格在8000元左右，有的甚至達到2萬元。
此外，淨水機是一種對售後服務要求比較高的產品，但是，我國還缺乏濾芯的統一標準，一旦購買了某個品牌的淨水機，後續的濾芯更換也只能買同一個品牌的，消費者沒有自由選擇的權利，這也讓一些人擔心生產企業倒閉或轉產時，所買淨水機便失去了用處。
對此，中國淨水行業協會輪值主席蔡志奇指出，“各類淨水器和淨水器零部件、原材料的國家標準、行業標準以及淨水器生產、檢測、維修規範的製定已成為當務之急。”
行業協會已經行動起來，對於家用淨水器統一標準的製定起到了極大促進作用。但我們也必須清醒地認識到，淨水器行業存在的問題不是一天形成的，更不僅僅是一個國家標準就可以解決的。國家標準的即將實施只是一個開始，對於目前擁有幾千家的淨水器企業的國內淨水器行業來說，如何規範這個市場，仍然需要艱辛努力。正如中國人民大學教授周立所說：飲用水安全鏈上的生產者、消費者、政府都有責任，並且環環相扣，不是一把鑰匙能解開目前的局面。
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